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Expert-comptable associé à Paris, Pierre-Ollivier Morand dirige un cabinet à taille humaine qui place la proximité client au cœur de son accompagnement. Utilisateur quotidien de GenIA‑L depuis près de deux ans, il revient sur les usages qu’il en fait dans son cabinet, les bénéfices qu’il en retire et la complémentarité de la solution avec les fonds documentaires Navis.

Pouvez-vous présenter votre cabinet et votre activité en quelques mots ?

Je dirige un cabinet d’expertise comptable et de commissariat aux comptes implanté à Paris. Nous accompagnons des dirigeants de PME, des holdings, des sociétés immobilières, des entrepreneurs du secteur tertiaire et des organismes du secteur non marchand dans leurs problématiques comptables, fiscales, sociales et patrimoniales. L’activité repose sur un positionnement volontairement spécialisé et sélectif.

Notre approche repose sur une relation de proximité avec les clients.

Pour un cabinet à taille humaine comme le vôtre, quels sont aujourd’hui les principaux défis au quotidien ?

Notre taille nous permet d’avoir une relation de proximité avec nos clients, de bien comprendre leurs problématiques et d’apporter des réponses concrètes.

Aujourd’hui, les attentes évoluent vite : les clients recherchent à la fois de l’expertise technique, de la disponibilité et du conseil opérationnel.

Avez-vous déjà utilisé des outils d’intelligence artificielle et qu’est-ce qui vous a convaincu de tester GenIA‑L ?

Oui, nous utilisions déjà des outils intégrant de l’intelligence artificielle ou des technologies d’automatisation, notamment pour l’assistance à la tenue comptable, la reconnaissance OCR des pièces ou encore certains contrôles automatisés.

J’ai découvert GenIA‑L grâce à notre conseillère commerciale chez Lefebvre Dalloz, qui m’a présenté la solution et ses possibilités d’utilisation dans notre métier.

En quoi GenIA‑L a-t-il concrètement changé votre manière de travailler ?

GenIA‑L nous a surtout permis de gagner un temps précieux sur les recherches comptables, fiscales et juridiques du quotidien.

L’outil nous aide à accéder plus rapidement à l’information pertinente, à structurer certaines analyses et à préparer des réponses plus réactives pour les clients.

Nous l’utilisons également dans la rédaction de certaines conventions ou pour la relecture de documents juridiques, ce qui apporte un vrai confort de travail au quotidien. Cela nous permet de nous concentrer davantage sur l’analyse, le conseil et l’accompagnement des dirigeants.

Avez-vous un exemple récent où GenIA‑L vous a permis de gagner du temps ou de répondre plus rapidement à un client ?

Oui, récemment nous avons utilisé GenIA‑L dans le cadre de la relecture d’un bail. L’outil nous a permis d’identifier rapidement certains points de vigilance, de proposer l’ajout de clauses complémentaires et de vérifier la cohérence globale du document.

Cela nous a permis d’apporter une réponse très réactive au client.

Et ce type d’usage se retrouve régulièrement au cabinet : recherches fiscales, vérifications juridiques, préparation de conventions ou structuration de notes techniques. Le gain de temps au quotidien est réel.

Vous êtes également équipé des fonds documentaires Navis : comment GenIA‑L et Navis se complètent-ils dans votre pratique ?

Je dirais surtout que les usages sont différents.

Nous utilisons plusieurs fonds documentaires Navis, notamment en fiscal, social, droit des affaires et associations. Ce sont des références très complètes.

GenIA‑L intervient davantage comme un accélérateur au quotidien. Navis reste une base documentaire de référence qu’il est utile d’avoir.

Selon vous, pourquoi un cabinet à taille humaine a-t-il intérêt à adopter une solution comme GenIA‑L ?

L’IA permet d’améliorer la productivité et la qualité de service sans perdre la proximité humaine avec les clients. Ça ne nous remplace pas – en mon sens – mais c’est un outil d’assistance qui permet de se dégager du temps pour le conseil.

Comment imaginez-vous l’évolution de votre cabinet avec l’IA dans les prochaines années ?

Je pense que l’IA va devenir un levier important de productivité pour les cabinets d’expertise comptable.

Nous sommes un cabinet français, avec des salariés basés en France, et dans ce contexte il est essentiel de continuer à gagner en efficacité pour rester compétitifs face à des acteurs qui cassent les prix en sous-traitant certaines tâches hors de France.

L’IA peut justement nous aider à automatiser certaines tâches, accélérer les recherches documentaires et faciliter certains travaux de rédaction ou d’analyse. Cela permet de recentrer le temps des équipes sur des missions à plus forte valeur ajoutée : le conseil, l’accompagnement et la relation client.
C’est d’ailleurs ce qu’attendent aujourd’hui nos clients : de la disponibilité, de la réactivité et un accompagnement de qualité.

L’IA permet d’améliorer la productivité et la qualité de service sans perdre la proximité humaine avec les clients.

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